よくあるご質問

Q.ポーラのエステの予約方法を教えてください。

A.ご予約はWEBとお電話で受け付けています。

詳細はご予約についてのページをご覧ください。

Q.化粧品購入のみの来店でも可能ですか?

A.もちろん可能です。

化粧品のご購入のみでのご来店も歓迎しております。

ただし、当日の予約状況によってはスムーズに対応できない時間帯もございます。

可能でしたら、事前にご来店希望時間をお知らせいただけますと安心です。

Q.定休日はいつですか?

A.アクロスプラザ大分駅南店の定休日は以下の通りです。

■第1・第2・第4 月曜日

■第3 日曜日

※月曜日が祝日の場合は営業し、翌日火曜日が振替定休日となります。

※GW・お盆・年末年始など、まとまった臨時休業がある場合もございます。

最新の営業日につきましては、ホーム画面に掲載している

「営業日カレンダー」をご確認ください。


ポーラ大在北店の定休日は以下の通りです。

■第2水曜日

※イベントなどで定休日が変更となる可能性もあるため、

最新の営業日につきましては、ホーム画面に掲載している

「営業日カレンダー」をご確認ください。



駐車場はありますか?

A.それぞれの店舗に駐車場がございますので、そちらをご利用ください。

アクロスプラザ大分駅南店

施設に隣接している専用駐車場をご利用ください。

当店舗にご滞在時間分の駐車券をお渡ししておりますので、

ご退店時にスタッフまでお声がけください。


大在北店

店舗前に専用駐車スペースを5台分ご用意しております。

空いているスペースをご利用ください。


※初めてのご来店でご不安な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。

Q.初めてでも利用できますか?

A. はい、初めての方も多くご来店いただいております。

カウンセリングから施術まで、丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。

Q. どんな施術を受けるか決まっていなくても大丈夫ですか?

A. はい、問題ございません。

当日はカウンセリングを通して、今のお肌やお身体の状態に合わせたご提案をいたします。

Q. 着替えは必要ですか?

A. 施術内容に応じて、ガウン・紙ブラ・紙ショーツをご用意しております。

特別なご希望がある場合は、事前または当日にお申し付けください。

Q. メイクは落としていきますか?

A. フェイシャル施術の場合、こちらでクレンジングを行います。

メイクをしたままご来店いただいて問題ございません。

Q. 施術中は話さないといけませんか?

A. ご希望に合わせて対応しております。

リラックスしてお休みいただいても、気になることをご相談いただいても大丈夫です。